הפניית שיחות — כל הקודים לכל מפעיל בישראל (2026)

מה זו הפניית שיחות, ולמה שתרצו אותה

הפניית שיחות היא יכולת שמובנית ברשת הסלולרית עצמה — לא באפליקציה ולא במכשיר. אתם אומרים לרשת: ״שיחות שמגיעות אליי, תעבירי למספר אחר״ — תמיד, או רק במצבים מסוימים: כשאתם לא עונים, כשהקו תפוס, או כשהטלפון כבוי.

למה זה שימושי? כמה דוגמאות נפוצות: להעביר שיחות לטלפון שני או לטלפון של העבודה, לוודא ששיחות לא הולכות לאיבוד כשהמכשיר בתיקון, להעביר שיחות עסקיות למוקד מענה — או לחבר שירות שעונה בשבילכם לכל שיחה שפספסתם.

ומכיוון שהיכולת יושבת ברשת, היא עובדת על כל מכשיר — אייפון, אנדרואיד, וגם טלפון כשר או מכשיר כפתורים.

הקודים שעובדים בכל המפעילים

אלה קודי חיוג תקניים של רשתות GSM — הם זהים בפלאפון, סלקום, פרטנר, HOT Mobile ו-019. מקלידים את הקוד באפליקציית הטלפון ולוחצים על כפתור החיוג, כאילו מתקשרים:

במקום ״מספר״ מקלידים את מספר היעד המלא, בלי רווחים. למשל, הפניה כשאין מענה למספר 050-1234567 נראית כך: ‎**61*0501234567#‎.

שליטה בזמן הצלצול — כמה לחכות לפני שמפנים

ברוב הרשתות אפשר לקבוע כמה שניות הטלפון יצלצל אצלכם לפני שהשיחה עוברת הלאה. מוסיפים את הזמן לקוד עם שתי כוכביות לפני הסולמית: ‎**61*0501234567**20#‎ — הפניה אחרי 20 שניות. הטווח: 5 עד 30 שניות, בקפיצות של 5. בלי התוספת, הרשת משתמשת בברירת המחדל שלה (בדרך כלל בסביבות 15–20 שניות).

באייפון: ההגדרות מסתירות חצי מהתמונה

במסך ההגדרות של האייפון (הגדרות ← טלפון ← העברת שיחות) יש רק מתג אחד — העברת כל השיחות. הפניה חכמה יותר, כמו ״רק כשאני לא עונה״, לא מופיעה שם בכלל.

הפתרון פשוט: קודי החיוג מהטבלה עובדים באייפון בדיוק כמו בכל מכשיר. פותחים את אפליקציית הטלפון, מקלידים ‎**61*מספר#‎ ולוחצים על כפתור החיוג הירוק. שימו לב: אפל לא מאפשרת להפעיל קודים כאלה מלחיצה על קישור — צריך להקליד (או להדביק) אותם ידנית בחייגן.

באנדרואיד: גם בתפריט, גם בקוד

באנדרואיד אפשר לבחור: או לחייג את הקודים מהטבלה, או דרך התפריט — אפליקציית הטלפון ← הגדרות ← שיחות ← הפניית שיחות. שם מופיעות כל ארבע האפשרויות (תמיד, כשתפוס, כשאין מענה, כשלא ניתן להשיג) עם שדה למספר היעד. שני המסלולים מגיעים לאותה הגדרה ברשת.

מה שונה בין המפעילים?

החדשות הטובות: כמעט כלום. הקודים בטבלה הם תקן רשת, והם התקבלו אצל כל המפעילים שבדקנו. ההבדל האחד שמצאנו בבדיקות שלנו (יולי 2026):

• HOT Mobile: הצורה עם כוכבית אחת (‎*61*מספר#‎) נדחית עם שגיאת ״MMI לא חוקי״. הצורה עם שתי כוכביות — ‎**61*מספר#‎ — עוברת חלק. לכן בכל המדריך אנחנו כותבים את הקודים בשתי כוכביות: זו הצורה שעובדת בכל מקום.
• פלאפון, סלקום, פרטנר, 019: קודי התקן עובדים כרגיל. אם קוד כלשהו לא נתפס — נסו קודם את צורת שתי הכוכביות, ואם גם היא נדחית, מוקד השירות של המפעיל יכול להפעיל את ההפניה מהצד שלו.

המדריך הזה עוסק בקווים סלולריים. בקווי בזק וטלפוניה ביתית ההפניה מוגדרת אחרת — בדקו מול הספק שלכם.

פתרון תקלות מהיר

• קיבלתם ״MMI לא חוקי״ או ״קוד לא תקין״? החליפו כוכבית אחת בשתיים: ‎**61*‎ במקום ‎*61*‎.
• לא בטוחים מה מוגדר עכשיו? חייגו ‎*#61#‎ — הרשת תציג לאן (אם בכלל) מופנות שיחות שלא נענו.
• רוצים לנקות הכול ולהתחיל מחדש? ‎##002#‎ מבטל את כל סוגי ההפניות בפעולה אחת.
• ההפניה נתפסה אבל שיחות לא מגיעות ליעד? ודאו שמספר היעד הוקלד מלא ונכון (בדיקה: ‎*#61#‎ מציג את המספר ששמור ברשת).

כמה זה עולה?

הגדרת ההפניה עצמה לא עולה כסף. השיחה המופנית נחשבת ברוב המסלולים כשיחה יוצאת מהקו שלכם אל מספר היעד — במסלולים עם דקות ללא הגבלה זה בדרך כלל פשוט כלול. אם אתם על מסלול מדוד או בחו״ל, שווה לבדוק את תנאי המסלול לפני שמפעילים הפניה קבועה.

ומה עושים עם זה בפועל? הרעיון שמאחורי ״עונים לי״

הפניה-באין-מענה היא בדיוק המנגנון שעליו בנוי ״עונים לי״: מחייגים פעם אחת קוד ‎**61*‎ עם המספר של השירות — ומאותו רגע, כל שיחה שלא עניתם לה לא נופלת לתא קולי שאף אחד לא מאזין לו. עוזר חכם עונה לה בעברית, מברר מי התקשר ולמה, מסנן שיחות שיווק, ושולח לכם סיכום בוואטסאפ עם מספר לחזרה.

ההפעלה זהה למה שלמדתם כאן — קוד אחד, בלי אפליקציה — והביטול תמיד בידיים שלכם: ‎##61#‎ — והכול חוזר כשהיה.

סיכום — שלושה קודים שכדאי לזכור

1. ‎**61*מספר#‎ — הפניה כשאין מענה. הקוד השימושי מכולם.
2. ‎*#61#‎ — לבדוק מה מוגדר עכשיו.
3. ‎##002#‎ — כפתור החירום: מבטל כל הפניה שהיא.

ולשאלה שלכם: לאן הייתם רוצים ששיחות שפספסתם יגיעו — לתא קולי שקט, או למישהו שעונה, מברר ומסכם לכם בוואטסאפ?