מה זה קוד MMI ולמה הוא ״לא חוקי״?
- *151 תא קולי
- **61*מספר# הפניית שיחות
- *#06# IMEI
קוד מהמקשיםמתחיל בכוכבית או בסולמית
במכשיר או ברשתשם הקוד מטופל
״לא חוקי״קוד שגוי, או שיבוש בדרך
אין צורה אחת לכולםבודקים מול המפעיל
כמעט אף פעם זו לא תקלה בטלפון.
בפירוט
קוד MMI (Man-Machine Interface) הוא כל קוד שמחייגים מהמקשים ומתחיל בכוכבית או בסולמית:
-
*151 להאזנה לתא הקולי -
**61*מספר# להפניית שיחות -
*#06# להצגת מספר ה-IMEI.
חלק מהקודים מטופלים במכשיר, וחלק נשלחים לרשת של המפעיל, ואם המכשיר או הרשת לא מזהים את הקוד, מתקבלת השגיאה.
וכאן נמצא שורש הבלבול. כך פלאפון עצמה מתעדת את הקוד בעמוד השירות הרשמי שלה להפניית שיחות:
הקישו * > 61 > * > הזינו מס' יעד > # > SEND
פלאפון (נפתח בלשונית חדשה), עמוד השירות הרשמי ״הפניית שיחות״ (הפניה כשאין מענה)
שימו לב: חלק מהמפעילים מתעדים צורה עם כוכבית אחת, ובחלק מהקווים או המכשירים מתקבלת דווקא צורה עם שתי כוכביות.
אין תחביר יחיד שמאומת לכל מפעיל ומסלול.
אם ההנחיה הרשמית נכשלה, בודקים מול המפעיל לפני שמנסים חלופה, וגם קוד שהתקבל דורש שיחת ניסיון ליעד הרצוי.
לכן ״לא חוקי״ כמעט אף פעם לא אומר שמשהו התקלקל בטלפון.
זה אומר אחד משניים: הקוד לא נכון (או לא נתמך אצל המפעיל שלכם), או שמשהו בדרך שיבש את השליחה.
הסיבות הנפוצות, מהשכיחה לנדירה
- כוכבית אחת או שתייםהצורה לא מתאימה לקו
- תו חסר או מיותרסולמית, רווח, מספר בפורמט שגוי
- הסים הלא נכוןבדו-סים, הקוד יצא מהקו השני
אפליקציה מתערבתחייגן חלופי, חסימה או ״ניקוי״
נדיר יותר: קליטה חלשה, או מטמון פגום באפליקציית הטלפון.
בפירוט
- תחביר שלא מתאים לקו. צורה עם כוכבית אחת עשויה להידחות במקום שבו מתקבלת צורה כפולה, ולהפך.
המפעיל, המסלול ויעד ההפניה משפיעים; אין צורה שכדאי לחייג תמיד בלי לבדוק.
- תחביר לא מדויק. חסרה סולמית בסוף, רווח שהשתרבב, או מספר יעד בפורמט שגוי. קודי הפניה רגישים לכל תו.
- דו-סים: הקוד נשלח מהסים הלא נכון. במכשירי דו-סים הקוד חייב להישלח מהקו שאליו הוא מיועד.
אם סים העבודה נבחר כברירת מחדל לשיחות, הקוד של הקו הפרטי ייכשל.
- שיבוש רגעי ברשת. קליטה חלשה או מעבר בין אנטנות בזמן החיוג.
- אפליקציה צד-שלישי שמתערבת בחיוג. חייגנים חלופיים, אפליקציות חסימה או ״ניקוי״ יכולים ליירט את הקוד לפני שנשלח.
- מטמון פגום של אפליקציית הטלפון. נדיר, אבל מתועד. ניקוי המטמון פותר.
איך מתקנים: צעד אחר צעד
- 1בודקים את התחביר מול המפעיל
אולי הקו מקבל שתי כוכביות
**61*מספר# - 2בדו-סים: הסים הנכון
- 3מצב טיסה ל-10 שניות
לא עזר? הפעלה מחדש
- 4טריק הפסיק (אנדרואיד)*#06#,
- 5מצב בטוח
עבד? אפליקציית צד-שלישי אשמה
- 6עדיין תקוע? פונים למפעיל
ההסבר המלא
- בדקו את התחביר מול המפעיל. אם חייגתם
*61*מספר# והוא נדחה, בדקו אם הקו תומך בצורה **61*מספר#.אל תניחו שהחלופה מתאימה לכל מסלול.
- ודאו שהקוד המלא נכון למפעיל שלכם. אל תקלידו מהזיכרון
העתיקו את הקוד המדויק, כולל כל הכוכביות והסולמית, מטבלת הקודים המאומתת.
אם אתם מנסים תא קולי, הקודים כאן.
- בדו-סים: בחרו את הסים הנכון. חייגו את הקוד כשהקו הרלוונטי נבחר לשיחה (או השביתו זמנית את הסים השני), ונסו שוב.
- מצב טיסה למשך 10 שניות ובחזרה: מרענן את החיבור לרשת. אם לא עזר: הפעלה מחדש של המכשיר.
- טריק הפסיק (אנדרואיד): הוסיפו פסיק אחרי הקוד (לחיצה ארוכה על מקש הכוכבית מוסיפה
,)כך:
*#06#,.הפסיק (תו השהיה) גורם לחייגן לעבד את הקוד לפני השליחה, ועוקף את הדחייה במקרים רבים.
זה הפתרון המוכר ביותר בקהילות התמיכה של אנדרואיד וסמסונג.
- מצב בטוח: הפעילו את המכשיר במצב בטוח (Safe Mode) ונסו שוב.
עבד? אפליקציית צד-שלישי אשמה, בדרך כלל חייגן חלופי או אפליקציית חסימת שיחות.
הסירו או עדכנו אותה.
- נקו את מטמון אפליקציית הטלפון: הגדרות ← אפליקציות ← טלפון ← אחסון ← ניקוי מטמון, ונסו שוב.
- עדיין תקוע? זה בצד של המפעיל. ייתכן שהשירות (למשל הפניית שיחות) לא פעיל בקו שלכם.
פנו לשירות הלקוחות ובקשו לוודא שהשירות מופעל.
הקודים שכדאי לוודא: טבלת בדיקה מהירה
דוגמאות נפוצות. מאמתים מול המפעיל ובשיחת ניסיון.
**61*מספר-היעד#הפניה באין-מענה
**21*מספר-היעד#הפניית כל השיחות- ##61#ביטול הפניה באין-מענה
5 עד 30 שניותזמן צלצול, בקפיצות של 5
7 או 45 שניות נדחים. בעונים לי ברירת המחדל: 15 שניות.
בפירוט
| מה רוצים לעשות | תחביר נפוץ לבדיקה | הקוד שנדחה לפעמים |
|---|---|---|
| הפניית שיחות באין-מענה | **61*מספר-היעד# |
*61*מספר# (נדחה ב-HOT) |
| הפניה באין-מענה עם זמן צלצול | **61*מספר-היעד**15# |
**61*מספר**7# (זמן שאינו כפולה של 5) |
| הפניית כל השיחות | **21*מספר-היעד# |
*21*מספר# |
| ביטול הפניה באין-מענה | ##61# |
— |
| האזנה לתא קולי | *151 (בסלקום: *80) |
— |
| הצגת IMEI | *#06# |
אם נדחה: הוסיפו פסיק בסוף |
סיבה נפוצה לדחייה דווקא בקוד ההפניה היא זמן הצלצול שמצורף לו:
- הרשתות מקבלות ערכים של 5 עד 30 שניות בקפיצות של 5 (כלומר 5, 10, 15, 20, 25 או 30 שניות)
- וזמן אחר, למשל 7 שניות או 45 שניות, נדחה.
התמיכה אינה אחידה בין המפעילים, ולכן ערך שעובד ברשת אחת עשוי להידחות באחרת.
ב״עונים לי״ ברירת המחדל היא 15 שניות, כך שהטלפון מצלצל אצלכם כרגיל ורק שיחה שבאמת לא נענתה ממשיכה הלאה.
ההבדלים המלאים בין המפעילים, כולל הפניה לפי זמן צלצול: במדריך הפניית השיחות.
מקורות והרחבה:
- מרכז העזרה הרשמי של אפליקציית הטלפון של Google
- ודיוני התמיכה בקהילת Samsung Members ישראל
קודי המפעילים אומתו מול העמודים הרשמיים.
הקוד עבר? זה מה שהוא פותח
מי שנתקל בשגיאת MMI ניסה לעיתים להפעיל הפניית שיחות, לתא קולי או לשירות מענה.
"עונים לי" משתמש בהפניית שיחות באין מענה כדי שעוזר AI יענה בעברית לשיחה שפספסתם וישלח סיכום כתוב.
התחביר והיעד תלויים במפעיל ובמסלול, ולכן החיבור מופעל רק אחרי שיחת ניסיון מוצלחת.
שאלות נפוצות
מה זה בכלל קוד MMI?
קוד MMI (Man-Machine Interface) הוא קוד שמחייגים מהמקשים, מתחיל בכוכבית או בסולמית, כמו
-
*151 להאזנה לתא קולי, -
**61*מספר# להפניית שיחות - או
*#06# להצגת ה-IMEI.
חלק מהקודים מטופלים במכשיר עצמו וחלק נשלחים לרשת של המפעיל.
למה מופיע ״קוד MMI לא חוקי״ כשמנסים להפנות שיחות?
הקוד עלול להידחות בגלל תחביר שאינו מתאים למפעיל או למסלול, יעד הפניה שאינו מותר, תו חסר או חיוג מהסים הלא נכון במכשיר דו-סים.
לעיתים הצורה עם שתי כוכביות מתקבלת במקום הצורה עם כוכבית אחת, אבל אין תחביר שמובטח בכל המפעילים;
בודקים מול המפעיל ומאמתים בשיחה אמיתית.
הטריק של הפסיק באמת עובד?
לעיתים קרובות כן, באנדרואיד.
מוסיפים פסיק (השהיה) אחרי הקוד (לחיצה ארוכה על מקש הכוכבית ברוב המקשים), למשל *#06#, במקום *#06#.
הפסיק גורם לחייגן לעבד את הקוד לפני השליחה לרשת ועוקף את הדחייה.
זה פתרון מוכר בקהילות התמיכה של אנדרואיד וסמסונג.
השגיאה קיימת גם באייפון?
ההודעה בנוסח ״קוד MMI לא חוקי״ היא של אנדרואיד.
באייפון קוד שגוי בדרך כלל פשוט לא יתקבל או יציג הודעת שגיאה כללית.
קודי החיוג עצמם (כמו **61* להפניה) זהים בשתי המערכות: ההבדל הוא רק בניסוח השגיאה.
סיכום
- ״קוד MMI לא חוקי״ פירושו שהקוד נדחה; בודקים תחביר, יעד ותמיכת המפעיל לפני שמנסים חלופה.
- העתיקו את הקוד המדויק מהטבלה המאומתת, לא מהזיכרון, ובדו-סים חייגו מהסים הנכון.
- עדיין נדחה? פסיק אחרי הקוד, מצב טיסה, מצב בטוח, ניקוי מטמון, לפי הסדר.
- כלום לא עזר, ייתכן שהשירות פשוט לא פעיל בקו. כך מזהים את זה לפי ההודעה במסך ומה מבקשים מהמפעיל.
שאלה אליכם: איזה קוד ניסיתם לחייג כשקיבלתם את השגיאה?
אם זה קוד הפניה, המדריך המלא שלנו כנראה יחסוך לכם את שאר הצעדים.
אחרי שהקוד עובר, תנו לו תפקיד אמיתי: עוזר שעונה בעברית לשיחות שפספסתם ושולח סיכום בוואטסאפ.
התחילו ניסיון חינם