גילוי נאות: עונים לי הוא המוצר שלנו. הבוט של עונים לי בהודעות משתמש היום ב-GPT-5.6 Luna, אחד המודלים שנבדקו כאן.

שאלנו שאלה פשוטה: כשלקוח כותב לעסק «אהלן זה רוני יש מקום למניקור מחר בבוקר», האם המודל מבין שזו בקשה לתור, ושולף נכון את השם, הטלפון, היום והשעה?

התוצאות

אחוז התשובות הנכונות מתוך 200 הודעות, לכל שדה. «כל השדות» = ההודעה נפתרה במלואה.
מודלכוונהשםטלפוןתאריךשעהכל השדות
Claude Opus 5.5 (Anthropic)100%99.5%100%100%100%99.5%
Gemini 4 Argon (Google)100%100%100%99%100%99%
GPT-5.6 Luna (OpenAI) · המודל של עונים לי בהודעות100%99%100%100%99%98%
GPT-6 Astra (OpenAI)100%100%100%53.5%100%53.5%
  • כוונה וטלפון: 100% אצל כולם. תור, ביטול, הזזה, שאלת מחיר. גם עם שגיאות כתיב, אנגלית באמצע ומספר בפורמט +972.
  • GPT-6 Astra ספר ימים מהתאריך האמיתי. בהנחיה כתבנו שהיום יום ראשון 1.11.2026. Astra חישב «מחר» ו«בחמישי» מהתאריך שבו המבחן רץ (27.10), ולכן טעה ב-93 מתוך 135 ההודעות שיש בהן תאריך. מעבר לזה הוא לא טעה אף פעם.
  • «איתי» הוא גם שם וגם «עם אני». GPT-5.6 Luna פספס את השם איתי פעמיים («מדברת איתי»), וקרא פעם אחת «בשעה 11» כ-23:00.
  • Gemini הוסיף תאריך לשאלה. על «אתם עובדים בשבת?» הוא החזיר את התאריך של שבת הקרובה, כשאף אחד לא ביקש תור.

מה זה אומר לבעל עסק: מודל טוב מבין עברית של וואטסאפ. את התאריכים צריך לבדוק, ובמערכת אמיתית התאריך של היום נמסר למודל בכל הודעה.

דוגמאות מהמבחן

כל ההודעות בדויות. השמות והמספרים הומצאו (כל המספרים מתחילים ב-55 אחרי הקידומת).

הודעות בדויות מתוך המבחן, עם התשובה הנכונה
ההודעה (בדויה)התשובה הנכונה
חן אזולאי can i book ניקוי מזגן מחר 14:00 תחזרו אליי ל+972-53-5509170 תעדכנותור · חן · 0535509170 · 2.11 · 14:00
שלומות לא מגיעה היום ב5 😞 תמחקו אותיביטול · בלי שם · 1.11 · 17:00
שלום מדברת עדי סורי לא אוכל להגיע בחמישי ב12 בצהריים תבטלו הנייד שלי 052-5523080 תודה רבהביטול · עדי · 0525523080 · 5.11 · 12:00
hi מדברת איתי במקום מה שקבענו אפשר ביום שלישי בשעה 11? הנייד שלי 053-5573165 😊הזזה · איתי · 0535573165 · 3.11 · 11:00

להורדת כל 200 ההודעות עם מפתח התשובות (CSV) · רישיון CC BY 4.0

שיטה

  • n = 200 הודעות: 70 בקשות לתור, 35 ביטולים, 30 הזזות, 35 שאלות מחיר, 30 שאלות אחרות.
  • איך נכתבו: סקריפט הרכיב אותן מחלקים שכתבנו: פתיחות («אהלן», «שלומות»), שמות, טלפונים בחמישה פורמטים, ימים ושעות («אחרי 5», «ראשון הבא», «רבע לשש בערב»), סלנג, אימוג׳י ושגיאות כתיב. אף הודעה לא נלקחה משיחה אמיתית.
  • המשימה: הנחיה אחת זהה לכל המודלים, שמבקשת JSON עם כוונה, שם, טלפון, תאריך ושעה. «היום» הוגדר יום ראשון 1.11.2026.
  • ציון: השוואה אוטומטית למפתח. טלפון אחרי ניקוי סימנים, שם נחשב נכון אם השם הפרטי מופיע. אין שופט AI.
  • המודלים והגרסאות: gpt-6-astra (reasoning low), gpt-5.6-luna, claude-opus-5-5, gemini-4-argon (דרך Vertex AI). הרצה אחת לכל מודל, 27.10.2026, הגדרות ברירת מחדל.

מגבלות

  • הודעות שהורכבו מתבניות קלות יותר מהודעות אמיתיות. לכן רוב המודלים קרובים ל-100%, וההבדלים הקטנים ביניהם אינם מובהקים.
  • הרצה אחת, הנחיה אחת. הנחיה אחרת, או תאריך שנמסר בהודעה עצמה, יכולים לשנות את התוצאה של Astra.
  • בדקנו הבנה בלבד, לא את איכות התשובה ללקוח, לא מהירות ולא עלות.

הקוד והנתונים זמינים לבדיקה חוזרת. מצאתם טעות במפתח? כתבו לנו.

אחיה כהן, עונים לי · עונים לי בהודעות · עונים לי במשימות