קישור עם הודעה מוכנה
לקוח לוחץ, הצ'אט עם העסק נפתח, וההודעה כבר כתובה. נשאר לו רק לשלוח.
איך הקישור בנוי, לפי מרכז העזרה של WhatsApp: המספר בפורמט בינלאומי, בלי 0 בהתחלה, בלי + ובלי מקפים, ואחריו ההודעה בקידוד של כתובת אינטרנט.
https://wa.me/972501234567?text=...
איפה שמים אותו: בכפתור באתר, בביו באינסטגרם, בחתימה במייל ובמודעה. הקישור עובד רק למספר שיש עליו חשבון וואטסאפ פעיל.
נוסחים להודעת פתיחה והיעדרות
מחליפים את מה שבסוגריים ומדביקים בוואטסאפ עסקי. אפשר לשנות כל מילה.
מספרה וקוסמטיקה
הודעת פתיחה
היי, הגעתם ל[שם העסק]. כתבו איזה טיפול ואיזה יום ושעה נוחים לכם, ונחזור אליכם עם תור פנוי.
הודעת היעדרות
תודה שכתבתם. אנחנו באמצע טיפול או אחרי שעות הפעילות. נחזור אליכם עד [שעה] עם תור.
טיפול וקליניקה
הודעת פתיחה
שלום, הגעתם לקליניקה של [שם]. כתבו בקצרה במה מדובר ומתי נוח לכם לדבר, ואחזור אליכם.
הודעת היעדרות
אני בפגישה ולא זמין/ה כרגע. ההודעה התקבלה, ואחזור אליכם בהפסקה הקרובה. במצב חירום התקשרו למד״א, 101.
שיפוצים וקבלנות
הודעת פתיחה
היי, כאן [שם העסק]. כדי לתת הצעת מחיר כתבו מה העבודה ובאיזו עיר, ושלחו תמונה אם יש.
הודעת היעדרות
אנחנו בעבודה בשטח ולא ליד הטלפון. שלחו פרטים ותמונות, ונחזור אליכם עד סוף היום.
נדל״ן
הודעת פתיחה
שלום, כאן [שם] מ[שם המשרד]. על איזה נכס אתם שואלים? אפשר לשלוח קישור או כתובת.
הודעת היעדרות
אני בסיור בנכס כרגע. ההודעה התקבלה, ואחזור אליכם בהקדם עם כל הפרטים.
חנות ומשלוחים
הודעת פתיחה
היי, ברוכים הבאים ל[שם העסק]. מה תרצו להזמין? שעות הפעילות: [ימים ושעות].
הודעת היעדרות
החנות סגורה כרגע. כתבו מה תרצו, ונחזור אליכם כשנפתח, ב[שעה].
שבת וחג
הודעת היעדרות
שבת שלום. העסק סגור בשבת ובחג, ונחזור אליכם במוצאי שבת.
ולשיחות טלפון בשבת: כך זה עובד בעסק שומר שבת.
איך מגדירים בוואטסאפ עסקי
הודעת פתיחה: בלשונית הכלים בוחרים «הודעת פתיחה», מפעילים, כותבים את הנוסח ובוחרים למי היא נשלחת.
היא נשלחת כשלקוח כותב לכם בפעם הראשונה, או אחרי 14 יום בלי הודעות בצ'אט.
הודעת היעדרות: בלשונית הכלים בוחרים «הודעת היעדרות», מפעילים, כותבים ובוחרים מתי: תמיד, בזמנים שתקבעו, או מחוץ לשעות הפעילות.
«מחוץ לשעות הפעילות» מופיע רק אם הגדרתם שעות פעילות בפרופיל העסקי. והטלפון צריך חיבור לאינטרנט כדי שההודעה תצא.
לפי מרכז העזרה של WhatsApp, נבדק 27.10.2026. שתי ההודעות קיימות רק באפליקציית וואטסאפ עסקי.
מה הודעה אוטומטית לא עושה
היא שולחת לכולם אותו נוסח. היא לא עונה על שאלה, לא קובעת תור ולא יודעת מתי צריך אתכם.
עונים לי בהודעות הוא בוט שעונה ללקוחות בוואטסאפ של העסק, בשם העסק:
- מברר מה הלקוח צריך, גם מהקלטה או מתמונה
- במסלול העסקי עונה ממה שכתבתם על העסק, וקובע תורים ביומן Google
- מעביר אליכם כשצריך בן אדם, וזז הצידה כשאתם כותבים
- בודקים אותו בצ'אט על פרטי העסק, לפני שמחברים ומשלמים
אישי 29 ₪ לחודש (עד 60 שיחות), עסקי 149 ₪ (עד 300), עסקי+ 299 ₪ (עד 600). 7 ימים בלי תשלום ובלי כרטיס אשראי, ואין חיוב אוטומטי בסופם.
עונים לי בהודעות · המחיר · שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
צריך וואטסאפ עסקי בשביל הקישור?
לא. הקישור עובד לכל מספר עם חשבון וואטסאפ פעיל. הודעת פתיחה והודעת היעדרות קיימות רק בוואטסאפ עסקי.
הלקוח יכול לשנות את ההודעה לפני ששולח?
כן. ההודעה מחכה בתיבת הכתיבה, והלקוח שולח אותה כמו שהיא או משנה.
מה ההבדל בין הודעת היעדרות לבוט?
הודעת היעדרות שולחת נוסח קבוע. בוט קורא מה הלקוח כתב ועונה לו. עוד על עונים לי בהודעות.