עמוד ההגדרות דורש JavaScript. אפשר לעדכן את כל ההגדרות גם בלעדיו. שלחו לנו הודעה בוואטסאפ למספר 03-382-5601 ונעדכן בשבילכם.
כניסה לחשבון
הזינו את המספר שנרשמתם איתו, ונשלח לכם קוד כניסה בוואטסאפ.
אין וואטסאפ במספר הזה?
אפשר גם לשלוח לנו "הגדרות" בוואטסאפ למספר 03-382-5601, ונשלח קישור.
לקוחות עונים לי בוואטסאפ? הכניסה ללוח הבקרה של הבוט
החשבון שלי בעונים לי
שלום
טוען את מצב המענה…
זמינות
שיחת ניסיון עם העוזר שלכם
נפתח חלון של 10 דקות. בזמן הזה, חיוג מהנייד שנרשמתם איתו מגיע ישר לעוזר, בדיוק כמו מתקשר.
העוזר שלכם
כך נשמעת שיחה עם העוזר. נוגעים במשפט מסומן כדי לשנות אותו, וכל שינוי פעיל מהשיחה הבאה.
איך העוזר נשמע
בחירה נשמרת מיד. הכפתור העגול ליד כל אחד משמיע דוגמה קצרה.
הפתיח
המשפט הראשון שהמתקשר שומע. הבועה למעלה משתנה בזמן שאתם כותבים.
פתיח שלם משלכם שמתחיל ב"שלום" יחליף את כל הפתיח.
היי, רציתי לשאול אם אפשר להגיע מחר בבוקר.
במסלול העסקי העוזר גם עונה על שאלות כאלה, רק מתוך מידע שאתם כותבים.
מה העוזר יודע לענות
העוזר עונה רק מתוך מה שכתוב כאן, ולא ממציא. עובדה אחת בכל שורה.
מומלץ עד 1,200 תווים; המקסימום 2,000. ככה העוזר מוצא תשובה מהר ובדיוק.
0 מתוך 2,000 תווים
ועל שם מי למסור?
מה העוזר שואל
שאלה אחת בכל שורה. ריק = הבירור הרגיל: מי מתקשר ובאיזה עניין.
יוסי. תודה!
משפט הפרידה
מה העוזר אומר כשהוא נפרד, אחרי שהבין במה מדובר. נאמר מילה במילה. ריק = פרידה רגילה.
מיד אחרי השיחה, הסיכום מגיע אליכם
עוד דברים שהעוזר יודע
מחוץ לשעות האלה העוזר עדיין עונה, אומר שאתם סגורים ולוקח הודעה.
כשמתקשר מבקש לקבוע תור, הקישור מצורף לסיכום שלכם ומוכן להעברה.
למי ומתי עונים
המספר האישי של העוזר:
הקודים עצמם
קוד הפעלה מהנייד:
אם המפעיל דוחה: · ניתוק: ##002#
בדיקת ההפניה ברשת: *#61# (החיוג אינו משנה הגדרה).
המספר האישי שלכם בהקצאה. קוד ההפעלה יגיע בהודעה ברגע שהוא מוכן.
אחרי חיוג הקוד, לחצו לבדיקה: נתקשר למספר שלכם. אל תענו ותנו לשיחה לצלצל עד הסוף.
שיחה מהמספרים האלה לא מגיעה לעוזר בכלל: הוא לא עונה, לא נשלח סיכום, והשיחה לא נספרת במכסה.
אפשר להדביק ייצוא אנשי קשר (.vcf) או רשימה מגיליון, ונזהה את המספרים לבד. שם אחרי המספר יישמר כדי שתזהו אותו.
העוזר מנתק מי שמנסה למכור, לשווק או לעשות סקר, ומודיע לכם עם «צדקתי?». כאן מלמדים אותו מה כן לקבל.
שיחות כאלה יירשמו כפניות רגילות, גם אם המתקשר מציע משהו.
מספרים שסימנתם «לא ספאם». העוזר לעולם לא יסנן אותם:
עד 3 קווים נוספים (משרד, סניף או נייד נוסף). מפעילים הפניית "אין מענה" מכל קו. הסרת קו מוחקת את ההגדרות הנפרדות שלו.
מענה נפרד לכל קו
לכל קו שם, מידע, שאלות וקישור תיאום משלו. האחראי הוא סימון פנימי; הסיכומים ממשיכים להגיע לבעל החשבון.
השיחות
טוען את השיחות…
במסלול עסקי+ אפשר גם לסמן מה חדש, מה בטיפול ומה נסגר, ולחזור למתקשר בלחיצה.
החשבון
סיכומים והקלטות
חבר מביא חבר
על כל חבר שמצטרף דרך הקישור שלכם ומפעיל מנוי בתשלום, שניכם מקבלים מתנה.
הקישור קבוע ולא פג. מי שנרשם דרכו מזוהה אוטומטית.
צריכים עזרה? כתבו לנו בוואטסאפ: 03-382-5601
תשלום מאובטח
משלמים כאן, בלי לעבור לאתר אחר.
פותחים את דף התשלום המאובטח…
פרטי הכרטיס מוקלדים ישירות במערכת הסליקה של סמיט, שעומדת בתקן האבטחה של חברות האשראי (PCI DSS). הם לא עוברים דרכנו ולא נשמרים אצלנו.
התשלום התקבל
אישור וחשבונית נשלחים אליכם בוואטסאפ ובמייל.
הודעה למתקשרים
העוזר ממשיך לענות, ואומר את זה לכל מתקשר כבר בתשובה הראשונה שלו. נמחק לבד בתאריך שתבחרו.
ריק = שבוע.
הודעה זמנית למתקשרים זמינה במסלול העסקי.