---
title: "שימוש מותר"
description: "עונים לי בסידורים עושה שיחות שירות שאדם ביקש: לקבוע, לבדוק, לברר. לא שיווק, לא גבייה, לא פוליטיקה ולא הטרדה. שעות, עד 2 שיחות ביום לאותו מספר, ורשימת «לא להתקשר»."
canonical: "https://onimli.com/acceptable-use/"
last-updated: "2026-10-30"
language: "he"
source: "https://onimli.com"
---

# שימוש מותר

> עונים לי בסידורים עושה שיחות שירות שאדם ביקש: לקבוע, לבדוק, לברר. לא שיווק, לא גבייה, לא פוליטיקה ולא הטרדה. שעות, עד 2 שיחות ביום לאותו מספר, ורשימת «לא להתקשר».

מקור: https://onimli.com/acceptable-use/

---

- [בית](https://onimli.com/)
- שימוש מותר

שיחות שירות שאדם ביקש: לקבוע, לבדוק, לברר. לא שיווק, לא גבייה ולא הטרדה.

- **אומרת מי היא**עוזרת אוטומטית, ובשם מי היא מתקשרת
- **בשעות סבירות**א׳–ה׳ 08:00–20:00, לא בשבת
- **עד 2 שיחות ביום**לאותו מספר, מכל החשבונות
- **ביקשו לא? לא מתקשרים**המספר נכנס לרשימה מיד

## מה כן

- לקבוע, להזיז או לבטל תור
- לבדוק מחיר, זמינות או שעות פתיחה
- לברר מה קורה עם הזמנה, משלוח או תיקון
- להשאיר פרטים, כדי שיחזרו אליכם

## מה לא

- שיווק ומכירות
- גביית חובות
- פוליטיקה
- הטרדה, איומים ולחץ
- התחזות
- כל מה שלא חוקי

בקשה כזו נדחית לפני שמחייגים, עם סיבה בעברית, ולא עולה כלום.

## לאן לא מתקשרים

- חירום, קודים עם כוכבית ומספרים מקוצרים
- פרימיום, 1-800 ו-1-700
- חו״ל, וקידומות 056 ו-059
- המספר של החשבון עצמו
- מספרים שביקשו לא לקבל שיחות

## גבולות

- ראשון עד חמישי 08:00–20:00.
- שישי וערב חג: עד שעתיים לפני כניסת השבת. בשבת ובחג לא.
- בקשה מחוץ לשעות מחכה לפתיחה הבאה.
- עד 2 שיחות ביום לאותו מספר, מכל החשבונות יחד.
- תפוס או לא עונה: שוב אחרי 5 דקות ואחרי 15. לכל היותר 3 ניסיונות.
- תא קולי: עוד ניסיון אחד אחרי 15 דקות. לא משאירים הודעה.
- בקשות ביום: 10, 20 או 50, לפי המסלול. בלי מסלול: 10.

## בשיחה עצמה

- בפתיחה היא אומרת שהיא עוזרת אוטומטית של עונים לי, בשם מי, ולמה.
- היא לא מסכימה למשהו מחוץ לגבולות שנתתם. קודם היא שואלת אתכם.
- לא עניתם תוך 45 שניות? היא אומרת שתחזרו לאשר.
- מי שחוזר למספר שהתקשר שומע בשם מי ולמה, ויכול להשאיר הודעה.

## מי שלא רוצה שיחות

- אומרים בשיחה «אל תתקשרו אליי יותר», והמספר נכנס לרשימה מיד.
- או מסירים את המספר [בעמוד הזה](https://onimli.com/no-calls/), עם קוד לנייד.
- הרשימה חלה על כל החשבונות.

## אם משהו לא בסדר

- אתם אחראים שהבקשה חוקית, ושמותר לכם לבקש אותה.
- אנחנו רשאים לסרב לבקשה, לעצור שיחה או להשהות חשבון.
- קיבלתם שיחה לא ראויה? כתבו ל-hello@onimli.com, עם המספר והשעה.

חלק מ[התקנון](https://onimli.com/terms/#products).

עדכון אחרון: 28.10.2026

---

עוד על השירות: https://onimli.com/llms.txt · כל העמודים: https://onimli.com/sitemap.xml